Продавець КВО-Лаб розвиває свій бізнес на Prom.ua 7 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
1039 відгуків
+380 (67) 503-58-79

КВО-Лаб

Кошик
Вітрина
КВО-Лаб

Якщо написано про відправку протягом доби, то цей допис зробив сам ПРОМ, я  до нього не маю жодного відношення. 

Передзвонювати у відповідь на заявку не зобов'язуюсь (по різному буває), спілкуюся переважно через електронну пошту, вайбер, вотсапп.

У чаті сайту спеціально не сиджу, так що, швидше за все, відповім в ньому із запізненням.

Мінімальна сума замовлення виставлена лише для акційної доставки Розеткою (600 гривень).

На Новій Пошті у кожному відділенні є обмеження по максимальній довжині посилки, беріть це до уваги якщо товар відносно довгий, плюс є 50% надбавка до вартості доставки, яка залежить від габаритних розмірів. Й нарешті відкрийте для себе таке поняття як об'ємна вага на Новій Пошті.

Оплата на карту Приватбанку. За домовленістю можлива відправка з післяплатою Новою Поштою та УкрПоштою. При замовленнях на зовсім невеликі суми будьте готові до того, що доставка з післяплатою буде коштувати дорожче самого товару (і це не моя вигадка, а лише тарифи перевізника).

Відправлення за кордон не практикую. І просити марно.

Відправка день в день малоімовірна.

Самовивіз можливий, але за попередньою домовленістю. Хоча й не заохочується. Приїхати без попередбої домовленності = дарма втрачений час.

При відправці в поштомат Нової Пошти можливі ситуації, коли немає вільних комірок відповідного розміру (або взагалі немає вільних комірок) і тоді у мене посилку просто не приймуть. Зазвичай з умовно габаритними вантажами так трапляється, з маленькими посилками у мене такого ще не було.

Переважно продаю те, що є. Продажі під замовлення не практикую (тому якщо немає чогось в каталозі, то його швидше за все немає у мене взагалі). Хоча, буває, щось повинно з'явиться у мене з дня на день і я виставляю його заздалегідь, тоді в описі пишу орієнтовну дату коли і скільки штук очікується, але не завжди....

Час роботи зазначено вельми умовно: на запитання через електронну пошту можу відповідати і в неділю і в будь який інший час у будні дні, а можу бути і зайнятий в "робочий час" (особливо велика ймовірність, що буду зайнятий збором, пакуванням і відправкою замовлень, а поєднувати буває складно). На замовлення відповідаю на електронну пошту, вотсапп або через вайбер, передзвонюю далеко не завжди (особливо якщо замовлення зовсім невелике, не обраний спосіб оплати, не обраний спосіб надсилання, не вказана електронна пошта, а у вайбері вас немає, замість ПІБ вказано лише ім'я або взагалі якась нісенітниця) .

Номер накладної повідомляю зазвичай на електронну пошту, вотсапп, вайбер або за допомогою СМС приблизно о 18:00-20:00 в день відправлення. Допускаю повідомлення номери декларації на ранок наступного дня після відправки.

Не лінуйтеся читати опис. Інша справа, що ті, що не читають опис, навряд чи читатимуть цей допис. :) Дуже напружують претензії у яких  покупця не влаштовує те, про що заздалегідь зазначено у описі. Звертайте увагу на кількість товару, а якщо позиція включає в себе кілька варіантів товару, то не лінуйтеся подивитися ціну в описі на кожну конкретну позицію (це стосується товару ціна де написана "від "), а також кількість кожної підпозиції.

Так як у мене є певна кількість товару практично ідентичного за назвою, але різного за станом і ціною при замовленні без оформлення через сайт, прошу уточнювати який конкретно товар і за якою ціною.

Косяки у мене трапляються, куди ж без них. Я не ідеальний, м'яко кажучи... :)

Якщо ви обрали ПРОМ-оплату (й не оплатили), то не варто очікувати на відправку з післяплатою (як це доволі часто чомусь трапляється).

Й ще одне: у моєму розумінні, негативний відгук означає, що угоду завершено. Не потрібно після цього дзвонити або писати мені.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner